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Plan de continuité des activités pendant le deuxième confinement
Chers clients,
Avec cette situation exceptionnelle liée à la 2e vague de la Covid-19 et aux annonces du gouvernement, nous tenons à vous informer des mesures mises en place par Weelogic Brocéliande. Pendant le confinement les priorités se résument en trois mots : précaution, prévention et organisation.
Nous privilégions votre sécurité et celle de nos équipes dans le respect des mesures barrières et sanitaires préconisées par les autorités. Tout en respectant ces contraintes, nous souhaitons garantir la continuité et la qualité de nos services :
- Nos bureaux restent ouverts aux horaires habituels.
- L’assistance téléphonique est accessible au 0 806 80 10 50 (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30).
- Les rendez-vous de livraison de matériel et ceux de formation sont possibles, ceux déjà planifiés sont bien entendu maintenus.
- Vos interlocuteurs commerciaux restent à votre écoute et peuvent si nécessaire planifier des rendez-vous dans vos locaux.
Pour votre accueil dans nos locaux, nous avons mis en place des conditions permettant d’assurer un service normal et satisfaire aux exigences sanitaires : maintien des mesures barrières, plannings de présence et rotation au sein des équipes afin de garantir une permanence, décontamination des espaces de travail…
Conscients de vos contraintes, nous voulons vous garantir que Weelogic Brocéliande continuera d’assurer ses services et d’être à vos côtés.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Télétravail : les bonnes pratiques informatiques
La crise sanitaire du Covid-19 a poussé de nombreuses entreprises à mettre en place le télétravail pour tous leurs salariés… mais souvent de façon précipitée. Nous allons rappeler maintenant quelques règles à respecter pour vous protéger des virus… informatiques.
Sécurisez votre réseau Wi-Fi : il est impératif que l’utilisateur du réseau saisisse un mot de passe pour y accéder. D’ailleurs, c’est peut-être le bon moment pour changer celui initialement mis par défaut dans votre box internet ! Enfin, assurez-vous que votre box fait bien ses mises à jour régulièrement et fermez votre session lorsque vous cessez d’utiliser votre PC.
Activez le pare-feu et vérifiez votre antivirus : si vous êtes parti avec le matériel de l’entreprise, normalement vous êtes à niveau… En revanche, si vous utilisez votre PC personnel, vous allez devoir impérativement vous assurer que vous avez bien un antivirus d’installé et disposant des dernières mises à jour disponibles. Enfin, si votre antivirus est de type gratuit, assurez-vous que le pare-feu fait bien partie de ses fonctionnalités… A défaut, activez celui proposé par Microsoft Windows !
Mettez à jour vos logiciels : dans la plupart des cas, les mises à jour des logiciels installés et de votre système d’exploitation contiennent des correctifs. Ils ont pour objectif d’empêcher les virus et autres malwares de profiter des failles de sécurité ! Pour vous protéger, la première chose à faire est donc de veiller à ce que tous vos logiciels soient à jour.
Petit rappel également, n’installez sur votre PC que des programmes « sûrs » provenant de sites de téléchargement « officiels ».
Email, maintenez votre vigilance : comme vous le faites déjà au bureau, vous devez vous méfier des emails que vous recevez. Lorsque vous ne connaissez pas l’émetteur, n’ouvrez pas le message ! Lorsque le message simpliste vous réclame de l’aide ou vous menace, n’y répondez pas ! Faites également attention au phishing (site internet frauduleux ressemblant au site officiel) et réfléchissez « à deux fois » avant de communiquer des informations confidentielles !
En conclusion, pendant cette crise sanitaire et le confinement visant à éradiquer le virus Covid-19, vous devez rester en alerte et être vigilant pour lutter contre les cyber-attaques qui sont, selon de récentes statistiques, en forte augmentation depuis février dernier.
Gildas Barré-Villeneuve
Des outils pour faciliter le télétravail : le partage de documents
Le télétravail a fait son apparition depuis quelques années dans les entreprises. Avec cette crise sanitaire du COVID-19, il vient de se répandre et beaucoup d’entreprises sont aujourd’hui à la recherche de solutions pour l’organiser.
Dropbox (https://www.dropbox.com) : stockage et partage de copies de fichiers locaux en ligne, ce service fait partie du cloud informatique. Il est accessible via son navigateur internet à partir de son PC, tablette ou smartphone.
Google Drive (https://www.google.com/intl/fr/drive) : c’est un service de stockage et de partage de fichiers dans le cloud. Il propose également une suite bureautique qui vous permettra de modifier vos documents, feuilles de calcul et autres présentations… Vous pouvez dans la version gratuite disposer de 15 Go d’espace de stockage en ligne.
Microsoft One Drive (https://onedrive.live.com): associé notamment à Office 365, ce service présente de nombreuses similitudes avec Google Drive : stockage, partage et suite bureautique (avec Word, Excel, PowerPoint, …) et cerise sur le « gâteau », 5 Go d’espace de stockage gratuit !
Pour toutes vos demandes, appelez Weelogic Broceliande. Pendant la crise sanitaire, nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions. Nous vous proposons également de vous aider à mettre en place ces outils dans votre entreprise.
Gildas Barré-Villeneuve
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COVID-19
Plan de Continuité de l’Activité
Bonjour,
Comme vous le savez, la pandémie COVID-19 touche actuellement la France. Nous sommes tous mobilisés pour assurer nos activités et vous servir tout en respectant les mesures sanitaires qui assurent la protection de nos salariés et de nos clients. Nous avons mis en place notre plan de continuité d’activité que nous vous partageons. Nous suivrons, bien entendu, les recommandations du gouvernement et adapterons quotidiennement et scrupuleusement les mesures suivantes :
Nous privilégions les rendez-vous en visio-conférence et à distance.
A votre demande, les rendez-vous peuvent s’organiser dans nos bureaux et les agences CERFRANCE en respectant les « mesures barrières » préconisées par le gouvernement.
Nos équipes commerciales et administratives restent joignables et mobilisées pour vous servir comme à notre habitude. Notre système d’informations, téléphonie d’entreprise et de visio-conférence en ligne permettra à nos collaborateurs d’assurer avec vous des échanges sécurisés, rapides et efficaces.
Pour contacter le support notre numéro de téléphone 0806 80 10 50 est à votre disposition. Cependant nous privilégions la communication par boite mail : assistance@weelogic-broceliande.fr ; ce moyen sera plus efficace pour que nos équipes prennent en charge vos demandes.
Nous vous souhaitons à tous bon courage pour les prochains jours et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
Bertrand LE CAM Claude ANNIC
Directeur Weelogic Brocéliande Co- Gérant
